การจัดส่ง
จัดส่งหลังแจ้งชำระเงิน1-2 วัน ส่งสินค้าทุกวันจันทร์-ศุกร์ ไม่ส่งเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ส่งรอบเย็นเท่านั้น และแจ้งรหัสช่วงค่ำ
ระยะเวลาการจัดส่ง
- EMS ประมาณ 2-3 วัน ความเร็วแล้วแต่ไปรษณีย์ท้องที่นั้นๆ
เหมาะสำหรับจัดส่งสินค้าทุกชนิดทั้งเมล็ดพันธุ์ ต้นไม้ กิ่งสด และสินค้ารวมค่าส่งมีมูลค่ามากกว่า 300 บาท
แนะนำให้ส่ง EMS เพราะส่งไว มีวงเงินประกันของสูญหายสูงสุด 2,000 บาท
- ลงทะเบียน ประมาณ 5-7 วัน ไม่นับรวมเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความเร็วแล้วแต่ไปรษณีย์ท้องที่นั้นๆ
เหมาะสำหรับสินค้ารวมค่าส่งไม่เกิน 300 บาท หากมากกว่า 300 บาท แต่รับความเสี่ยงได้ ก็เลือกส่งลงทะเบียนได้ค่ะ
หากพบว่าสูญหายจริงจะจัดส่งให้ใหม่ มูลค่ารวมค่าส่งไม่เกิน 300 บาท
และหากเลือกส่งต้นไม้หรือกิ่งสดแบบลงทะเบียนมา อาจเสี่ยงเรื่องความล่าช้า ต้นไม้เสียหาย
ถ้าหากเกิดปัญหาทางร้านขอไม่รับผิดชอบค่ะ
การแจ้งชำระเงิน
แจ้งชำระเงินได้ที่ แจ้งชำระเงิน ระบุวัน เวลา ธนาคาร ที่โอน จะดีมากหากแนบหลักฐานการโอน สลิป ใบเสร็จมาด้วย
หากต้องการแจ้งอะไรเพิ่มเติม ช่วยใส่หมายเหตุมาตอนแจ้งโอน อย่าแจ้งแยกช่องทางอื่นเพราะอาจจะตกหล่นได้
บางครั้งเว็บล่มแจ้งโอนไม่ได้ สามารถแจ้งโอนมาทางอื่นได้ที่ไลน์ อีเมลล์ ข้อความเพจ โดยบอกรหัสสั่งซื้อ/ชื่อมาด้วย
การรับผิดชอบ
- ถ้าสินค้าบางอย่างเกิดหมด ไม่พร้อมส่ง คนขายจะใส่เงินคืนไปในซอง ถ้าจำนวนเงินมากจะติดต่อขอโอนเงินคืน
- หากเกิดปัญหาได้สินค้าไม่ครบ หรือผิดชนิด ให้แจ้งคนขายๆ จะรับผิดชอบให้ โดยการโอนเงินคืน
- เมล็ดพันธุ์ทั้งหมดในร้านเป็นเมล็ดที่ซื้อมาขายไป ถ้าสั่งไปปลูกแล้วไม่ตรงตามที่สั่ง สามารถแจ้งเพื่อรับการชดเชยได้
จะชดเชยให้ในกรณีที่ไม่ตรงสายพันธุ์ เช่น สั่งดอกสีขาวแต่ปลูกได้ดอกสีแดง หรือสั่งพริกปลูกได้มะเขือ เป็นต้น
ไม่รับชดเชยกรณีเพาะไม่งอก ทางร้านเป็นผู้คัดเลือกร้านที่มีความน่าเชื่อถือสั่งมาขาย ไม่สามารถเช็ค % ทุกเมล็ดได้
และการงอกมีปัจจัยหลายอย่าง ทั้งจากประสบการณ์ของผู้ปลูก ดินฟ้าอากาศ การเพาะปลูกผิดวิธี ฯลฯ
การติดต่อ
ระหว่างวันจะตอบกลับช้า แนะนำให้ฝากข้อความไว้ โดยบอกสิ่งที่ต้องการสอบถาม หรือสั่งซื้อเอาไว้เลย เพื่อความรวดเร็วในการตอบค่ะ
เพจร้าน: Skyscraper seeds
ไลน์: skykik1234 หรือ @skyscraperseeds
โทรศัพท์: 0880434780
อีเมลล์: g.sky_kik@hotmail.com
รับพรีออเดอร์เมล็ดพันธุ์ (ราคาขายส่ง)
ทางร้านรับสั่งซื้อ จัดหา เมล็ดพันธุ์ ในราคาขายส่งด้วย หากสนใจลองสอบถามเข้ามาก่อนได้ค่ะ จะหาราคามาเสนอให้
พรีออเดอร์ (Pre-order) เป็นการสั่งสินค้าตามจำนวนที่ลูกค้าสั่ง โดยจะเก็บมัดจำ 50% หรือจ่าย 100% แล้วแต่ลูกค้าเลือก และต้องรอสินค้าเดินทางประมาณ 15-30 วัน ระยะเวลาแล้วแต่ประเทศต้นทางที่สั่งซื้อค่ะ
